各级团组织广泛运用新媒体手段推进共青团工作与建设

    2009年底，团中央向全团提出了“全方位进军新媒体”的工作要求。两年多来，各地团组织积极运用情感、艺术、时尚等元素，充分发挥新媒体的作用，开展组织青年、引导青年、服务青年、维护青少年合法权益的各项工作，进一步增强了共青团工作的时代性，使团组织更好地融入了广大青年之中。

　　一、加强新媒体平台建设，基本形成了覆盖所有新媒体手段与形式的工作阵地

　　各级团组织深入研究把握新媒体的使用特点，充分运用互联网、微博、手机等新载体，大力建设直接面向本地区、本单位青年的小型化、分散化、社区化新媒体工作平台。

　　1．巩固和加强团属网络阵地建设。团中央建设并开通了中国未成年人专属网站“未来网”，建设融知识性、趣味性、思想性于一体的综合网络平台；完成了中国青年网和中国共青团网的融合改版上线。同时，地方团属网站建设发展迅速，每个县级以上团的领导机关基本拥有一个以上的工作网站。

　　黑龙江：开通“12355青少年成长导航网”，设立在线活动、12355青少年维权、创业就业、爱心救助等功能板块，利用网站动态发布维权知识、典型案例、青年就业创业和见习岗位信息等，全力打造服务青年的综合性网络平台。引入OA办公系统，开发办公软件、信息报送审批软件以及网上发文系统，完成县（区）级以上团属网站建设任务。

　　天津：南开大学在3月5日“学雷锋纪念日”当天开通“学雷锋”南开好人网，目前主要致力于校园失物招领和学习交流平台建设，今后将进一步开通基于移动终端并带有位置信息的各种校园互助服务。

　　福建：开发SNS社区“共青社区”，目前有注册用户6500多人，涵盖了省、市、县、乡镇四级团干部以及高校专兼职团干和大学生村官。

　　陕西：团渭南市委基于互联网、移动通信网和固话网协同通信环境打造“团务通”综合信息交流平台，实现了视频会议、电话会议、拨打电话、短信群发、即时通信、总机服务和短号码呼叫等功能。

　　2．积极在新浪、腾讯等主要门户网站开通团组织官方微博和团干部个人微博。截至目前，31个省级团委中已有28个开通了官方微博，一大批团干部开通了个人微博。

　　浙江：建立省青年网络协会和数字少年宫，目前已经实现省、市、县三级团委机关100％开通官方微博。

　　河南：成立青少年新媒体传播中心，全省158个县（市、区）团委、22个驻外团工委、44所省管高校团委以及24家省直属单位团组织同时开通官方微博并统一认证，10000余名专兼职团干部和超过2000个基层团组织也开通了微博。

　　广东：官方微博“广东共青团”新浪微博粉丝数超过101万、腾讯微博粉丝数超过67万，多次进入新浪微博政府影响力排行榜前10名。省、市、县三级团组织成建制全部开通微博形成微博集群，积极推动全省各级团组织重点工作项目、主要活动的“微博化”运作，实现微博集群的良性互动，最大限度地发挥微博集群的影响力。

　　新疆：在新浪和腾讯分别创建“新疆”微博群，通过微博群发起线上线下活动，目前成员已经达到10万余人。

　　3．围绕移动通信终端手机开发联系青年的新载体。据统计，目前全国各级团组织共创办手机报4262种，其中28个省级团委和87．5％的地市级团委开通了手机报。

　　江苏：江苏大学每周制作两期“青年手机报”向近4万名师生发送，涵盖校园新闻、生活、学习、娱乐等多方面内容。

　　四川：团攀枝花市委与三大通信运营商合作共同推进“手机建团”，开发了消费打折、组织团购、即时交流等“手机团委”三大功能，目前已对照团组织实体架构，建立了由128个飞信群（覆盖1563名团干部）组成的手机团委组织体系，将20496名团员青年纳入了“手机团委”数据库。

　　福建：开通共青团移动信息频道，每周一、三向全省8000多名专兼职团干部及各级分管共青团领导分别发送两期手机报，截止目前已发送186期。此外还针对非公企业团组织开通了“非公企业手机报”，目前已发送48期。目前，全省各级团组织已开通手机报20多种。

　　河南：每周免费向1万余名豫籍在外务工青年发送“河南青年手机报”青周刊。

　　湖北：联合通信运营商首批面向全省各级团干部和部分学生干部约2万人免费赠送“青春湖北手机报”。

　　广东：每个工作日以手机短信形式向省、市、县和省直、高校团干部发送“粤团早读”，目前已发送近200期，覆盖逾万人。面向外来务工青年发送“青工手机学堂”，每天中午、晚上各一条，目前已发送超过500期。

　　4．广泛运用QQ等即时通讯工具延伸团的工作手臂，提高工作效率。

　　吉林：在省、市、各部门、各战线团组织和团干部中建立QQ群，开通青春吉林“共青团飞信网络办公系统”。

　　福建：联合省电信公司开发了扁平化管理平台配套专用客户端软件“团务领航”，内置省、市、县三级团委专职团干名单目录，以办公电话号码为依托，实现语音、短信、即时通信、数据等多种通信功能的有效集成，是集通讯录、智能电话、电话会议、视频会议、短信群发、网络传真、即时消息和工作群组等为一体的共青团融合通信产品。全省团组织以工作项目、青年群体开设的QQ群达90个。

　　5．着力打造网络音频、视频媒体阵地。

　　北京：创办青檬网络电台，全天24小时直播，每天超过14万听众收听，每人平均每天收听86分钟，每月覆盖网友高达91万人。其旗下主力频道青檬音乐台，以音乐这一青年人的共同语言为载体，以“给你听、听你的”为节目宗旨，坚持音乐好听、创意新鲜、话题时尚、态度积极的理念，已成为互联网上最受青年网民欢迎的原创人声电台。

　　江苏：南京市公安局白下分局团委制作“汤姆猫说防范”系列公益视频，目前已推出《防电信诈骗》、《南京方言说唱RAP护蕾》、《防飞车抢夺》、《说毒品之害》、《说消防进社区》等五期，受到了各大媒体的关注和报道。

　　二、运用新媒体手段积极引导青年，切实增强工作的针对性和实效性

　　深入贯彻落实党的十七届六中全会精神，运用新媒体手段，努力实现引导青年工作由“内容”供应向“产品”供应全面转变。

　　1．积极探索符合青年特点的思想逻辑和青年喜闻乐见的路径载体。

　　上海：为纪念建党90周年，以党史知识和革命小烈士英雄事迹为线索，联合中福会少年宫推出了红色趣味闯关游戏。

　　河南：推出“我的青春”系列网络测试，测试分为“活力青春”、“怀旧青春”、“网络青春”、“魅力青春”、“红色青春”、“叛逆青春”等主题，题目贴近青年生活，运用青年熟悉的语言模式和思维逻辑，围绕青年关注的热点事件和青年喜爱的网游、动漫、图书、音乐等兴趣爱好，以网络测试题的形式将思想引导的内容渐进式地融入其中。

　　2．紧扣青年关注热点，运用新媒体手段开展青年励志教育。国家互联网信息办公室、团中央、全国青联指导，团中央网络影视中心、中国青年网和未来网共同策划开展了“劳动·创造·奋斗”青春励志故事网络文化活动。自2012年1月1日起，每天早上都会有一位励志人物在中国青年网率先与大家见面，并由人民网、新浪网等315家网站同步转载。截至3月31日，已成功推出91位古今中外青春励志人物，该活动栏目在中国青年网上的总点击量达到3.5亿次，独立IP达4000万，页面浏览数达到1.5亿。同时，在新浪、网易、凤凰、搜狐和腾讯等315家网站上的总点击量达到18亿次以上。
　　3．广泛动员社会力量，倡导社会文明新风。

　　江苏：联合省文明办等单位开展了“我们身边的好青年”大型网络推荐活动，江苏省120多家网站积极联动，4748名草根青年被家人朋友推荐上来。活动期间，专题网页浏览量达376万人次，网友留言3万余条，在广大网友中掀起推荐、评议和学习身边好青年的热潮。

　　辽宁：以“传承雷锋精神·向郭明义学习·把幸福给你”为主题，以微博等新媒体应用为依托，开展网络继写雷锋日记活动。鼓励全省青少年通过微文、微图、微视频等多种形式撰写“雷锋微日记”，记录自己或他人参与学雷锋8大主题活动的感受和体会，在网络上掀起了更好地传承和弘扬雷锋精神的新热潮。

　　4．结合时事政治和社会热点，对网络青年进行正确的舆论引导。

　　四川：团攀枝花市委设立飞信接待室，面向全市团员青年常年开放，定期组织团员青年围绕经济社会建设、社会热点问题、团组织建设和活动开展等集中讨论、建言献策，共组织讨论158期，畅通了青年诉求渠道、搭建了交流平台。

　　江苏：无锡市二泉网通过二泉青年汇和青年频道，积极开展“幸福寻访”、“体验日”、“爱电影、爱祖国”、“幸福的歌儿大家唱”等活动，搭建沟通平台让青年网民体验城市建设、基层工作和社会管理，引导青年网民对时事政治、城市发展和社会转型等问题进行理性思考；通过开展“小巷总理体验日”等活动，帮助青年网民进一步了解和理解政府行为，避免思想认识极端化。泰州市泰无聊网站成立“e网青声”网络团委，开辟“青声评天下”、“凤城发展大家谈”、“青年学堂”等八大版块，为网民提供畅谈国内外时事、社会热点和青年话题的交流平台，并对热门帖子进行跟踪关注、及时加以引导，促使青年网民客观看待问题、理性表达观点。

　　三、运用新媒体手段开展服务和维权工作，密切了共青团与广大普通青年之间的联系

　　1．围绕网络青年的实际需求，组织开展线下和线上的文化娱乐、联谊交流、志愿服务等活动。

　　北京：抓住青年网民的兴趣点和兴奋点，以兴趣促团建、以活动促团建，经常性利用微博、QQ群、网络社区等发布活动消息，开展了周末球赛、交际联谊、野外郊游等活动，把一大批青年网民吸引到团组织周围。

　　江苏：无锡二泉网网络团委、泰州泰无聊网络团委和舟山网络义工团委针对青年网民的休闲娱乐、交友联谊等需求，举办各种文化娱乐活动；针对青年网民的学习需求，建立“青春加油站”，开展“青年网络读书会”等活动。

　　2．积极发挥团的组织化和社会化动员优势，主动利用新媒体手段为团员青年提供就业创业信息和就业创业见习等服务。

　　浙江：临海团市委与电信局联合建立了“招工就业通（114声讯平台）”，协助企业解决用工难问题，帮助失业人员和农村富余劳动力实现就业和再就业，全面提升综合服务水平。与“台州拼客新青年网”合作“拼事业”，网上提供就业机会、网络兼职、在线淘宝等项目，拓展青年创业就业渠道，提升青年创业素养，促进青年创业就业。

　　江苏：团睢宁县委针对沙集东风村青年善于利用淘宝网络创业的特点，将服务青年网络创业作为品牌工作，引导广大有志青年加入网络创业的大潮中来，促进青年创业。目前仅沙集镇有2000多名青年注册淘宝网店经营，300余家网店成功入驻淘宝商城，成立了沙集镇电子商务协会，规范淘宝市场，建立4个淘宝群，发布活动信息数千条，有效地凝聚了网络创业青年。

　　3．利用新媒体服务外出务工青年和关爱农民工子女。

　　四川：依托各驻外团工委与留守学生之家，建立了750个亲情视频通话站点，搭建起了久未见面的留守学生和家长的亲情沟通平台，服务近两万家庭，促进了留守学生的身心健康，并扩大了团组织在青年农民工家庭和社会中的影响。按照“以亲情为纽带，以关爱来切入，以服务求凝聚”的理念，举办网络春晚，让不能回家过年的在外务工人员，也能够“吃家乡饭，看家乡戏，叙家乡情”，为留守学生和外出务工青年送上了一道温暖的春节盛宴。

　　广西：建立共青团关爱农民工子女“面对面”信息平台。依托广西新闻网推出“万对城乡家庭手拉手温暖帮扶结对信息平台”，系统由专门团队进行管理与服务，各团县委审核上传农民工子女家庭的相关信息与需求，社会各界可通过信息平台提交结对意愿。网络信息平台的建立，实现了结对的“面对面”了解情况，点对点结对帮扶。

　　4．利用新媒体预防青少年违法犯罪和维护青少年合法权益。

　　新疆：开发《“新疆维吾尔自治区未成年人保护条例”动漫光碟——小阿凡提历险记》和《“新时期学生安全事故”动漫光碟》，通过青少年喜闻乐见的方式，让青少年在动漫游戏中学习到相关知识。

　　河北：团张家口市委依托12355青少年维权热线和青少年维权网，通过“说说心里话”、“阳光行动”和“晓风有约”栏目，在中、高考前后为考生及其家长、新生代农民工提供心理咨询和法律援助。

　　黑龙江：与省电台合作，围绕青少年的成长发展需求，开办了《12355青少年成长导航》专题节目。通过电波为青少年成长发展和青少年工作有关的问题提供法律咨询、心理疏导、成长指导、就业辅导、就学引导，为青少年答疑释惑、维护权益提供了切切实实的服务或指明获得帮助的路径。每周都针对青少年热点话题，邀请公、检、法、教育等专家学者进行专题讲座，并与广大青少年朋友进行在线互动交流。

　　海南：在新浪微博开通12355青少年服务台，为青少年免费提供心理咨询、法律维权、困难援助、创业就业等帮助。

　　四、运用新媒体手段作为共青团组织建设与运行的重要载体，不断扩大团组织的覆盖面和工作效率

　　1．依托新媒体灵活建立团组织，不断扩大团的组织覆盖。

　　江西：团新余市委以该市最具影响的民间网站“新余论坛”为平台，建立了江西省第一个网络团委，通过网友投票，直选产生了团委班子，同时开设论坛网络团委版块，以网络团委名义积极开展了青春励志故事推荐、爱心募捐、环境保护、青春交友、登山等形式多样的活动。

　　江苏：团扬州市委开通“青年荟”网站，积聚优质青年。网站内新建网络社区39个，整合网络资源6个，有效凝聚了45个优秀青年社团，通过活动覆盖、网络覆盖等间接覆盖青年10万人以上。网站开通以来，运用新媒体来组织开展青年活动，使用网络、微博和飞信发布活动信息，组织青年参与。无锡市二泉网、泰州泰无聊网也分别依托网络论坛建团和网络青年自组织建立了网络团组织。

　　河北：秦皇岛市海港区团委依托秦皇岛都市网论坛和港城志愿者工作QQ群分别成立了都市网团支部和志愿者QQ群团支部，并通过网络选举产生了团支部书记和委员。目前，团支部的日常工作和活动开展全部在网上进行。

　　广东：佛山市成立网友俱乐部团委，研究制定了《Q群团建制度》、《Q群活动制度》等指导文件，推动下属的22个QQ群相继成立了网络团支部。

　　2．利用新媒体创新团的组织运行模式，不断提高共青团组织的工作效率。

　　福建：开发全省共青团大OA系统，实现了公文流转、信息上报、网上审核、考勤等功能，同时开发了数据平台，新增了系统和非公有企业管理系统，使团内文件下发直接真正实现了扁平化无纸化。

　　宁夏：团中卫市委利用移动“OA”系统网络，建立“青春在线”服务和引导平台。主要通过手机短信等形式，及时向全市各级团组织和团员青年发布各类信息，同时兼有短信回复功能和OA网络办公自动化功能。

　　辽宁：省青年志愿者协会联合腾讯公司共同开发了“关爱行动”志愿者线上注册管理系统，有效破解志愿者网络化管理、注册、认证、身份识别等难题。现有550名“关爱行动”项目专员集体开通腾讯官方认证微博，省、市级青年志愿者协会开通官方微博15个。

　　陕西：团渭南市委建设“团务通”综合信息交流平台，基于电信互联网、移动网和固话网的协同通信沟通环境，实现了视频会议、电话会议、拨打电话、短信群发、即时通信、总机服务和短号码呼叫等功能，充分满足了广大团员干部办公、个人通信的需求。

　　河北：团张家口市委利用新媒体建立了青年人才库，将全市各类优秀青年人才录入信息库，为该市共青团工作发展提供了有力的人才保证。

　　3．依托新媒体创新团组织生活方式，不断扩宽团的工作领域和扩大团的工作影响力。

　　江苏：第九城市网络团委、无锡二泉网网络团委、泰州泰无聊网络团委等网络团组织通过网络召开团组织的“三会一课”，既发挥了互联网信息化、便捷化的优势，又解决了团员不愿意参加团组织生活的问题，让广大团员感觉到参加团的组织生活就像在网上聊天一样有趣。同时建立网络团务管理、网络例会、考核评价等团组织工作制度，通过网络实现团组织信息和团员的管理、团组织活动和信息的网络发布、团员的线上教育以及团组织的网络视频会议等功能。

　　浙江：义乌市佛堂镇网络团委建立网络团校，使广大团员可以随时、随地通过直播、点播和参与论坛等方式参加网络团校学习，大大提高了团员青年的学习积极性。