编者按：2009年11月起，中国青年报社会调查中心对全国29省（区、市）西部计划人力资源情况进行专项调查。在2010年5月6日西部计划报名启动当天，中青报对调查情况进行专版报道。现全文刊发，供各地参考。

中国青年报专版报道之一

对全国29省区市1044家企事业单位的调查显示：
“西部计划”凸现人才效应用人单位认知度79.3％

　　58.0％用人单位愿参加“西部计划”专场招聘会；53.6％用人单位希望团组织或西部计划项目办直接推荐优秀志愿者。

2008年四川汶川特大地震后，一名西部计划志愿者背着89岁的老人前行。

　　大学生志愿服务西部计划（以下简称“西部计划”）自2003年启动以来，已走过7个年头。截至2009年,西部计划志愿者服务总规模达到10万人次，共招募52692名志愿者，最终扎根中西部基层的志愿者共计8000余人。而对于大部分志愿者来说，服务期满后将面对就业问题。用人单位知不知道“西部计划”，如何看待西部计划志愿者呢？

　　2009年11月-12月，中国青年报社会调查中心对全国29省（区、市）1044家企事业单位人力资源主管进行了一次专项调研。结果显示，各种企事业单位人力资源主管对“西部计划”的平均知晓率已高达79.3％。即使从未聘用过西部计划志愿者的用人单位，对“西部计划”的知晓率也达到77.5％。

“西部计划”帮助一个又一个大学生创出精彩人生

　　“如果没参加‘西部计划’，我找不到这么好的工作。”西部计划志愿者李岳松说。2008年12月，结束为期两年志愿服务的李岳松，来到国信证券西安营业部，应聘客户经理。他发现，竞争这一岗位的应聘者有近千名，其中不乏来自西安交通大学等名校的毕业生。但李岳松最终应聘成功。

　　在接受中国青年报记者采访时，该营业部总经理田健湘坦率地说，李岳松的毕业院校并不占优势，“但我们更看重基层服务带给他的能力提升。对于我们的工作来说，为人处事很重要。他思维清晰，做事沉稳，很符合我们的要求。”

　　“志愿服务创造精彩人生”——这是胡胜强在2003年参加“西部计划”时使用的QQ签名。从那时起，这个签名从未修改过。

　　“大学时我就很想当老师。志愿服务期间的任教经历，不仅实现了我的愿望，还开阔了我的视野。”2005年7月，志愿服务期满后的胡胜强，成功应聘到中国电子科技集团公司第十研究所党委宣传部，任宣传干事。3年后，他当选研究所的团委书记。

　　该研究所党群工作部部长王硕告诉记者，胡胜强之所以能脱颖而出，一个重要原因就是单位对“西部计划”人才的认可。“我们很看重一个人的综合素质和政治修养。在进入面试的应聘者中，胡胜强明显占优势，他的志愿服务经历也与我们岗位的相关度比较高。”

　　本次调查显示，在聘用过西部计划志愿者的单位中，民营企业最多，占52.1％，国有企业和外资合资企业各占18.8％，事业单位占10.1％。

　　调查还发现，就业后的西部计划志愿者，大多从事经常与人打交道的工作：41.0％的志愿者目前在做销售、公关或客户关系管理；27.0％的志愿者从事项目管理、活动管理等组织协调类工作或专业执行（如教师、资料管理、文秘等）工作；从事研发工作（包括科研、产品研发、技术研发、创意等）的志愿者占22.0％。

58.0％用人单位愿意参加西部计划志愿者专场招聘会

　　上海建工集团已连续6年招聘西部计划志愿者了。该集团人力资源部乔鸿生告诉记者，他们每年都会参加团上海市委组织的西部计划志愿者专场招聘会。在他看来，志愿者和应届生相比，能更快进入工作状态，适应能力、吃苦精神和团队意识等综合能力都相对较高。

　　本次调查发现，58.0％的用人单位愿意参加西部计划志愿者专场招聘会。如果用人单位需要志愿者的全面真实信息，68.0％的用人单位更重视团组织或西部计划项目办公室提供的信息；59.0％的用人单位更注重志愿者本人提供的资料；另有34.0％的用人单位表示，两个来源的信息都需要。

　　据团上海市委学校部部长张恽介绍，“西部计划”能获得志愿者和用人单位认可，最根本的原因是整个“西部计划”的工作机制。“上海是人保局、财政局、教委、团市委通力合作。我们每年会开一两次领导小组会议，为有志奉献西部的志愿者做好服务工作。有这个共识后，我们突破了很多政策障碍。比如从去年开始，上海市西部计划志愿者就开始享受上海市社保待遇了。”

　　“我们一直会通过短信平台和志愿者保持联系，了解志愿者的需求，向他们提供就业帮助和建议。”张恽说，每年5月开始，他们会给服务期满的志愿者做一本求职手册，通过教委的就业指导中心等渠道，向一些企业做推介。对于8月份还没找到工作的志愿者，他们会组织专场招聘会，“这几年一般都有200家左右的企业和200名左右的志愿者进行双向选择。”

　　如果想让用人单位积极录用志愿者就业，应该推出什么样的政策措施？调查中，55.3％的用人单位首选“给录用志愿者的企业减免税收”；其次是“希望团组织或西部计划项目办主动把优秀志愿者推荐给用人单位”（53.6％）；然后是“由国家培训志愿者，提高志愿者的就业能力”（53.2％）。

　　“现在西部计划志愿者的人数还不能满足企业的用人需求。”乔鸿生建议“西部计划”项目逐步扩大规模。此外，志愿者应有职业定位和规划，如果事先考虑清楚，就可以在服务期内积累知识，服务期满后能更快地进入就业状态。

　　本次调查中，用人单位对西部计划志愿者还提出了很多建议：“服务期间坚持学习，注重提高专业素质和技能”（26.5％），“提高实践经验，积累相关工作经验”（19.3％），“志愿者要有务实精神”（11.8％），“服务岗位与专业对口”（8．4％）等。