团广州市委扎实有效开展城市
志愿服务工作

　　团广州市委结合城市建设不断发展的实际需要，深入发掘社会需求，积极拓展服务领域，扎实推进城市志愿服务事业。除组织青年志愿者参与在广州举行的全国运动会、残运会、大学生运动会、世界举重锦标赛、亚洲体操锦标赛、广州出口商品交易会、中国音乐金钟奖比赛和亚奥理事会代表大会等大型活动外，更加注重在日常生活中发挥志愿者的作用。

　　一、大力开展扶孤助困服务。一是开展“一助一”长期结对志愿服务，组织志愿者与残疾人、孤寡老人和困难家庭结对开展服务。目前，长期结对在册残疾人3063人、孤寡老人2327人、贫困家庭1152户。二是面向集居孤寡老人开展“松柏工程”。在全市福利院、救助站、养老院等孤寡老人集居的地方成立志愿者服务队，集中为1.2万名老人提供定期定点服务。三是开展拥军助残活动。组织志愿者为军属、老军人、残废军人开展拥军助残服务，累计开展活动1600多次，每年参加者达到4500人次，服务军烈属、残废军人近2万人次。

　　二、积极服务青少年健康成长。一是开展青少年心理教育。依靠志愿者力量成立了8家“手拉手辅导中心”、25支志愿者外展服务队。2006年10月，在全市试点开展“和谐社会从心灵和谐开始”活动，在32个社区设立了青少年社区心理训练服务点，每月选取1天作为社区心理日，由专业心理医生和经培训的志愿者开展心理咨询、辅导、讲座、家访等多种形式的服务。其中，广州青年志愿者协会外展服务总队负责人赵广军先后被评为全国优秀青年志愿者、广州精神文明建设10大标兵。二是实施“羊城金不换工程”，帮教失足青少年。团市委联合11家单位共同发起“羊城金不换工程”，动员高校法律专业大学生、年轻教师和社区干部组织志愿者服务队，对受羁押的失足青少年和社区刑释解教青少年开展帮教活动，帮助他们树立生活勇气，学习就业技能。几年来，累计帮教失足青少年5800多人次，据统计，经过帮教的失足青少年重新犯罪率降低到0.1%。三是实施“青春社区行”——暑期志愿服务计划。从2000年开始，每年暑假招募大学生志愿者，经培训后安排担任“社区助理”，在社区对青少年的日常行为、文明礼仪、健康卫生等进行培训，担任他们的“成长引路人”,培养他们良好的生活习惯、礼节礼貌。6年来共有1千多名大学生参加“青春社区行”志愿服务，累计培训社区青少年7万多人次。

　　三、主动参与社会综合治理工作。一是组织志愿者开展告别“摩的”调查、安居城中村、阳光出行、我与警察面对面等专项活动，进行社会治安、居住安全、出行安全的调查宣传。二是开展“社区平安和谐行动”，通过组织社区志愿者设置100个社区瞭望岗，配合片警巡访社区，协助建立邻里互助档案等形式，参与社区治安综合治理。同时，社区志愿者服务队还开设近1000堂平安课，向市民宣讲参与社会治理和安全防护的基本知识，并结合“世界戒毒日”、“预防艾滋病日”、“精神卫生日”开展宣讲活动。

　　四、广泛参与环保实践活动。一是开展“环保复绿”行动。针对广州采石场环境破坏较严重的问题，团市委发出倡议书，组织复绿志愿者服务队。在短短1个多月时间，就有2.3万名市民报名参加志愿者开展复绿美化活动，接受社会各界捐资20多万元购买树苗和草皮。二是开展“护花行动”。广州花农历来有除夕花市结束时毁花离市的陋习，既污染环境，又造成极大浪费。从2000年开始，志愿者启动“护花行动”，在花市中开展活动，引导花农改变传统陋习，协助城市环卫部门文明处理弃花。目前，花市中砸花毁花的现象已经彻底改变。护花行动的重点也转入社区引导市民文明处理弃花。三是开展“保护母亲河——整治珠江”行动，除了组织志愿者参加打捞珠江垃圾、回收废旧电池之外，还在全市开展保护珠江专题环保宣传活动，动员市民从身边做起参加珠江整治。

（团广东省委）