内蒙古区各级项目办实行个性化管理
推动西部计划可持续发展

　　自2003年大学生志愿服务西部计划在内蒙古自治区实施以来，已接受了来自北京、内蒙古、新疆、吉林、山西等地的大批志愿者，得到了自治区政府的高度重视和大力支持，受到了用人单位的欢迎及社会各界的关注。自治区各级项目办结合各自特点，实行个性化管理，推动了西部计划可持续发展。

　　1.以科学的方法管理志愿者，以严格的制度约束志愿者

　　喀喇沁旗项目办成立了由旗委副书记挂帅的工作领导小组和专门的项目管理办公室，配备专人负责，分工明确，责任到人，建立并完善了志愿者培训、定岗、管理、考评等详细的工作制度。除团中央与自治区项目办规定的优惠政策外，喀喇沁旗结合本地区实际情况又出台了食宿补贴、福利待遇等地方优惠政策，并要求各用人单位明确对志愿者的使用与培养计划。此外，项目办还相继制定了《志愿者服务条例》、《志愿者安全管理办法》、《志愿者违纪处罚条例》等制度。

　　2.以朋友的定位走近志愿者，以真挚的感情服务志愿者

　　为了尽快帮助志愿者实现由一名大学生到一名行政事业单位工作者的角色转变，在志愿者上岗前各旗项目办都对志愿者集中进行专门的岗位培训和服务地情况考察；服务期间，不定期召开会议，了解志愿者们的工作成效与困难，并及时协调有关部门解决。喀喇沁旗项目办制作发放了亲情联系卡，以便志愿者及时、方便地联系到旗项目办工作人员和其他志愿者；鄂托克旗组织全体志愿者欢度圣诞节，并由志愿者自己动手布置活动现场，自己编排并策划文艺节目。

　　3.以宣传活动鼓励志愿者，以宣传成效营造良好氛围

　　自治区项目办、各旗项目办和各服务单位通过打标语、挂条幅、在电视台播放公告、在社会上发放传单等形式进行广泛宣传，为志愿者尽快发挥作用营造了浓厚的舆论氛围。各旗项目办开展的志愿活动都通过报纸、电视等新闻媒体进行宣传。对于工作中涌现的志愿者典型还制作访谈、专题片等面向社会宣传。喀喇沁旗项目办编辑的《志愿风景线》已成为志愿者内部交流和外部展示的一个平台。

　　4.以合理岗位安排激励志愿者，以优秀典型带动志愿者

　　在志愿者到岗之前，自治区项目办组织各旗项目办认真地了解了每一位志愿者的基本情况，对各用人单位的岗位需求情况进行了调查摸底，努力提高志愿者所学专业与用人单位岗位需求的吻合度。