团张家界市武陵源区委
倾力抓好基层团组织创先争优

　　团张家界市武陵源区委坚持四个注重、四个确保，倾力参与创先争优活动，使武陵源区团的工作迈上新台阶。

　　一、注重学习引导，确保思想的先进性

　　团区委明确活动推进，学习先行的指导思想。一是认真学习文件，除团区委成员集中学习外，还组织各基层团支部委员一同学习，以会代训，要求吃透指导思想，明确活动要求，掌握基本原则，弄清活动内容，确定活动载体，认真开展好创先争优活动。二是加强科学发展观及党在新时期的路线、方针、政策的系统学习，科学掌握理论要义，准确把握理论精髓，不断增强团干部的政治意识、大局意识。三是加强对团的知识、旅游管理、法律知识、文化科技等方面的学习，加速知识更新，改善知识结构，丰富知识储备，提升综合素质。四是创新学习方法，引导全体团员坚持“三五学习法”：一是学习过程“五步骤”，第一步精读原文，第二步摘抄学习精华，第三步撰写学习心得，第四步畅谈学习体会，第五步过好争创实践关；二是学习方法“五个促”，即统一培训促学，随机抽查促学，领导点评促学，专题辅导促学，综合考评促学；三是学习形式“五结合”，即集中学习与分散学习结合，传统手段与现代媒介结合，榜样激励与查找差距结合，学习读本与实地调研结合，专家讲学与相互交流结合。创新了学习方法，提高了学习质量。

　　二、注重方案制定，确保操作的可行性

　　团区委结合区委创先争优活动动员大会的要求，立即召开会议研究我区团组织的创先争优工作，科学制定《共青团武陵源区委深入开展创先争优活动实施方案》。一是成立组织，成立了由区委分管领导为总指导，团区委副书记为组长，团区委委员为组员的领导小组，明确任务，分工负责。二是坚持“分类指导、分级负责、分步实施”的原则，对各基层团组织提出开展创先争优活动的目标任务，如在农村以“科技带头，青春建功”为主题，创学习型、服务型、建功型、创新型、效能型“五型”团组织；在企业以争创青年文明号、岗位建功为主题，号召团员青年争当“五为”青年，要求他们为企业谋划，为客户服务、为岗位添彩、为员工撑腰、为企业鼓劲、为新工示范；在学校以思想引领、教书育人为目标，要求团员青年争当“五好”青年，即思想品质好，学业成绩好、文体活动好、礼貌待人好、心理素质好；在机关，以发挥效能，提高效率为目标，号召团员青年开展“五比”活动，即比学习、创一流素质，比干劲、创一流作风，比服务、创一流形象，比实绩、创一流效益，比奉献、创一流队伍。三是对设岗定责、公开承诺、结对帮扶等活动提出承诺事项，强调“我的工作我负责”的责任意识，“我的岗位我示范”的带头意识，“我的领域我领先”的先锋意识，“我是团员我付出”的奉献意识，引导团员青年分别开展融入企业服务发展，融入农村服务农民，融入社区服务民生，融入校园服务师生，融入景区服务游客的“五融入”活动。从实际出发，形成主题突出、特色鲜明、比学赶超的生动局面。

　　三、注重载体创新，确保活动的鲜活性

　　严格按照团市委的要求，创新活动载体，提高活动的号召力和生动性。一是以“创建五四红旗团组织，争当优秀共青团员”为主要内容和形式，认真开展“争创学习型团组织，争当学习型团干部”主题活动，把“双争”活动纳入创先争优活动之中。我们把五四红旗团委的五好要求和优秀共青团员的五个模范标准在网上公布，在各团组织学习室内张贴，并制成卡片，发到团干手中，要求团员个个会讲能背。我们在各单位召开了国家级五四红旗团组织创建动员大会，通过挂团旗，戴团徽，唱团歌，团员发言表决等形式，使团的工作火起来，实起来，得到了街道党工委的高度重视。二是以旅游团建为载体，大力开展旅游团建工作。武陵源是张家界的核心景区，旅游企业相对集中，团区委把旅游团建工作融入创先争优活动，抓住争先创优活动的有利时机，坚持“大团建”的工作理念和以团的基层组织建设为主线的工作思路，及时给区委领导汇报，得到了区委的肯定。在今年9月，召开了武陵源区非公经济组织团建工作动员大会，非公企业法人代表50人参加了会议，区委副书记侯家骥，分管旅游的常务副区长金则胤参加会议并讲话，有45家企业成立了团组织，覆盖团员青年762人。同时，积极组织开展创建先进基层团组织和争当优秀共青团员活动，不断激发各级团组织工作热情，鼓励广大团干部勤于思考、勇于探索、与时俱进、求实创新，不断提升团务工作水平，不断扩大基层团组织的覆盖面和影响力，进一步巩固全区团建工作成果。

　　四、注重旅游特色，确保服务的实效性

　　团区委结合本区的实际，围绕区委区政府提出的把武陵源打造成世界著名旅游休闲度假区做好特色文章、抓好优质服务、形成特色品牌。一是打好环保牌，以“保护索溪河，我们常行动”为主题，在全区各乡镇、城区各街道、机关各单位开展环保教育，设立了团员清洁岗、团员监督哨、团员宣传员，形成人人讲卫生，个个树形象的环保局面。二是打好礼貌牌，以“小手拉大手，文明伴我行”为主题，通过启动会、家长和学生发言，千人签字仪式、征文、文明语言百条讲解，增强了市民文明意识，提升了武陵源景区文明质量。三是打好服务牌，以志愿者服务工作为龙头，全面提升旅游服务质量。特别是今年十一长假，我们根据团市委的要求，精心部署，全面安排，在旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素中提升服务质量，武陵源公安分局警营志愿者也积极参加到团区委志愿者服务活动中来。十一长假期间，志愿者做到“游客没上山，我们先上山；游客不下山，我们不收班”。做到了精力在景区释放，问题在景区解决，成效在景区体现，形象在景区树立。共发放宣传资料62415份，为游客服务21587件，为游客网上服务和电话服务1125人次，没发生一起旅游投诉。其做法先后在中央新闻、人民网、湖南卫视、湖南都市、红网、新浪网等10多家新闻媒体报导。